由于疫情无法收货，申请京东退款，至今未收到退款

2022-01-11

已完结

12月22号下午我下单购买了一瓶染发剂，想着京东购物一天就到，没想查看迟迟未发货，后来由于疫情无法收货就申请了退款，可平台迟迟未解决。做为消费者，现在是没有得到货物也损失了经济

投诉进度

企业完结

2022-01-12 15:53:21

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 10:18:45

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 17:57:23

用户发起投诉

2022-01-11 17:57:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58.00元

投诉编号：

95075683

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