民航联盟推销人员存在虚假宣传，并且刻意回避或不提会员卡余额消费限制问题，现在卡内余额消失，要求退款。
已完结
2020年12月29日在合肥新桥机场，被民航联盟的销售人员推销办了2000元会员卡，充值前我并不知道这个钱不能用于直接购买机票，等充钱之后才知道每次只能扣几十元，对比其他平台，根本没有优惠。这属于误导消费！ 推销人员存在虚假宣传，并且刻意回避或不提会员卡余额消费问题。另外我也询问过，这个钱会不会清零，但是这才一年，就看不到自己的余额了。客服回复说是后台自动抵扣，余额因为内部财务问题没法给客户看了，解决不了任何问题。
投诉进度
用户评价
品牌评价
到目前没有任何人跟我联系，客服自己结束投诉
企业完结
处理结果
客户问题已处理。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
