zara购买的牛仔裤带血渍

网友保保 2022-01-12

已完结

本人于2022年1月5日在ZARA APP上购买了一条编号为4060/253的塑形高腰牛仔裤，于2022年1月6日收到裤子，晚上9点左右下班回到家里试穿了该裤子，裤子从正面不仔细检查看不出任何问题，在本人试穿了裤子5分钟左右后，脱下裤子的时候发现裤裆处有几处明显的血渍，翻到正面再仔细看正面裤裆处也能看到血渍，于是立马拨打40****6002的客服电话进行反馈，并提出两个诉求，诉求一：查明裤子来源，是仓库收到的退货还是从线下门店发出；诉求二：拿裤子到相关机构进行血液传染疾病的病毒检测，但从1月6号到当前（1月12日），客服都给不到任何结果反馈，其中一个工号为73358的女生客服由于电话没有关闭声音，在电话那边开始和同事嘲笑和糊弄本人，上海的客服全程都是各种拖延忽悠，得不到任何解决的反馈结果！