菜鸟裹裹一直未将我的退货商品寄出 现已影响我的芝麻信用

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我在2021年11月15日,12:06:44下单退货,并及时将要退货的商品交给菜鸟裹裹。今天发现商品退货物流信息还未更新,现在已经影响我的芝麻信用,希望能给我合理的赔偿,说明情况,并道歉。

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