中通快递协助买家寄送空包裹，我们是网店商家，没有收到退货。
已完结
快递单号，收件人时江苏苏州地址，填写退货快递单号，78****64914326，后经核实，派送网点说是发件方要求代签收的，我们并没有收到此包裹，后咨询发件网点，第一次直接挂电话，第二次说他们在问问看，我方要求中通快递提供代签收证明和买家寄送空包裹证明，需要驳回退款使用，
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