韵达公司自动签收快递,延误2天送达,打电话沟通服务态度极差。

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2022年1月13日下午16:26显示韵达黄勇已经开始派送,我打电话想告知自己5点半下班,是否能更换人员送到我家。打电话不接。1月14日淘宝显示6:16我的快递已被签收,我打电话询问,黄勇回答:我马上到你那给你送。上午未送达,下午我又打电话催促,我说5点我下班麻烦5点前送到,他表示同意。5点半仍未送达。我电话投诉韵达后,韵达表示催促黄勇派送。晚上18:59黄勇配送的另一家快递申通给我短信说快递被单位门卫签收。我立马去单位,结果没有快递,给黄勇打电话拒绝沟通,不能更改配送地址,并且强行把电话挂掉。问他为什么两个快递在我未签收的状态下显示签收,他表示不知道说是公司自己签收的。

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