中通假签收，商品丢失不按价赔偿！

2022-01-15

已完结

包裹到了，中通假意签收，我这边打投诉后，不及时处理，导致各个门店视频已经冲没了，价值证明已经提供价值4125，非要赔我2900多，我想知道为什么？你们原因把商品弄丢了，就要我承担1000多么？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 15:45:48

消费保投诉平台审核通过

2022-01-15 15:02:13

用户发起投诉

2022-01-15 15:02:11

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4151.00元

投诉编号：

95081751

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