1月10号申请发货,11号快递揽收。14号还停滞更新。我去找客服询问 只说帮我反馈 她们联系不到快递,让我登记手机号 然后毫无反馈。期间都是我自己在联系中通快递找快件。今天再次找中通,帮我查到快递被泡泡玛特公司召回了 建议我联系商家。我找客服,客服只看到快递信息没更新,又说帮我登记 反馈 留手机号。这都快过售后时间了 快递还没发出来。能不能核实一下 尽快补发,客服完全一问三不知 只让登记,登记了也没人管这事。