泡泡玛特快递找不到了 联系客服无果

网友保保_b9b81666

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1月10号申请发货,11号快递揽收。14号还停滞更新。我去找客服询问 只说帮我反馈 她们联系不到快递,让我登记手机号 然后毫无反馈。期间都是我自己在联系中通快递找快件。今天再次找中通,帮我查到快递被泡泡玛特公司召回了 建议我联系商家。我找客服,客服只看到快递信息没更新,又说帮我登记 反馈 留手机号。这都快过售后时间了 快递还没发出来。能不能核实一下 尽快补发,客服完全一问三不知 只让登记,登记了也没人管这事。

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根本没人处理
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投诉也没用,之前还没解决呢。认栽。公司太大
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补充内容
一个客服一个说法。第二个非要寄回单号。被召回要什么单号?好 我今天去登记他们发给我的快递单号。结果告诉我要收到以后才能发给我。她们知道是自己的原因召回的 为什么还要我承担后果?为什么不能先补发给我?而且她们什么都不管!快递不管 补发不管。都要我自己去联系
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泡泡玛特 泡泡玛特客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95083329
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