街电充电宝还到了搜电，客服并没有提出解决问题

2022-01-19

已完结

街电充电宝还到了搜电，客服并没有提出解决问题，一直说订单完成之后退费超额的钱，要是订单一直处于未完成状态，该如何维护消费者的权益

投诉进度

企业完结

2022-11-09 16:55:35

处理结果

抱歉给您带来不便了，查询您的订单已退款61元，辛苦注意查收！如有疑问可联系我司客服400-686-8588，或街电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 10:32:46

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 19:05:01

用户发起投诉

2022-01-19 19:04:59

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95087852

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