京东平台下九阳饮水机旗舰店下单不发货

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本人1月6号在京东九阳饮水机旗舰店下单购物,页面承诺当天下单次日发货,到目前19号拒绝发货,在下单6天后与商家和平台沟通无果,平台给到方案是要求我退款补偿6元京豆,这个方案无法接受,请求协助正常发货,如无法发货,可以接受退款+退还下单时所使用的优惠劵。

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