申通快递显示物流地址不准确,收件人多天多次联系客服未果
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1.同一批购买的商品,其他的都已到,扣了两个在网点始终不予配送,显示地址有误 2.收件人连续四天尝试拨打“客服热线”,无法与人工客服沟通,只会切到智能ai客服。 3.收件箱连续四天与官网人工客服沟通,前两次及最后一次均表示“加急了”但是快递信息依旧不见更新。 4.第三次联系官网人工客服记录如p1,客服消极怠工,言语攻击收件人。 5.多次拨打重庆网点/贵州黔南网点电话,均无人接听。 6.两个快递内均为官网限时购买商品,如无丢件请尽快处理,如丢件请按照现在的市价赔偿而不是原价。
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