大王京东自营官方旗舰店买的尿裤有质量问题

2022-01-20

已完结

给宝宝换尿裤的时候，拿出来的其中一片，尿显变色，尿裤拿在手里比较沉，摸着里面都气坨，像是用过的，去找客服，客服还不给解决问题

投诉进度

企业完结

2022-01-28 18:17:07

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现问题可通过京东APP-我的-退换/售后申请，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 17:37:49

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 17:16:10

用户发起投诉

2022-01-20 17:16:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

78.82元

投诉编号：

95089250

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