七个产品坏四个，均是相同故障，京东拒绝退款赔偿安装损失，恶劣态度
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购买7个公牛插座，使用一个月便有一个故障，申请了更换，又过一个月又出现三个相同故障的坏掉。对产品质量表示质疑，京东认为产品只要有资质就是没有质量问题（坚持认为京东规定大于国家规定）。以此为理由拒绝退货并退还以此导致的安装损失费。向京东申请售后，京东直接关闭售后服务，不予处理。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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销售商家都愿意退款退货，可是京东就是拒绝。强烈呼吁有关部门严惩京东，也建议媒体曝光京东不处理售后的恶意行为
用户补充投诉
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商家愿意全部退掉 但是恶劣的京东坚决不退 垃圾
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！
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京东无耻至极，商家都同意退款，京东拒绝。而且来电态度强硬，一句抱歉的话都没有。坚持投诉到底，我不相信京东规则能大于国家法律。
用户补充投诉
补充内容
京东态度极其恶劣，不保证商品质量。7个坏4个还坚持认为只要商品提交资质给京东就代表没有质量问题，难道京东规则已经大于国家法规了？
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