用欺*的手段不断延迟发货最后告诉我无货无到货日期

2022-01-22

已完结

1月14日购买手机购买后显示1月17日到货然后在我不知情的情况下推迟到23号给出的理由是全国除西安无货西安调货23号前送达之后又改变了说法说德州仓库发货现在无货何时有货不清楚有货后才能考虑发货年前无法到货三番两次欺*消费者其实无货

投诉进度

用户评价

2022-01-29 18:27:20

品牌评价

并未处理

企业完结

2022-01-28 16:54:59

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，建议考虑，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 09:37:08

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 12:07:54

用户发起投诉

2022-01-22 12:07:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2199.00元

投诉编号：

95091846

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