在联联周边小程序买的产品,不到半小时发现买错了,联系客服退款,客服说要收取20%违约金,属于霸王条款 网友保保 2022-01-22 已完结 短时间内商家没有任何损失,也没去消费就要收取20%违约金,太不符合常理,属于霸王条款,本人要求退款 投诉进度 企业完结 2022-01-28 10:47:40 解决方案 其它 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,已经多次联系未联系上您;文案中明确退款规则,非常抱歉无法满足您的诉求,建议您后期谨慎购买,注意使用规则,感谢您的支持理解 平台跟进 2022-01-24 09:35:28 平台审核通过 2022-01-22 15:34:29 用户发起投诉 2022-01-22 15:34:27 展开全部