投诉京东客服专员，前后回复不一致，推脱，拖延处理

网友保保 2022-01-22

已完结

因为疫情不能发货请求退款，但是使用的100元的代金卷，20号客服专员说可以退100，22号和我说从来没有说过退我100元，只能退50元，我这里有录音

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

277.00元

投诉编号：

95092558

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