四川电信在我不知情的情况下给我订购了魔镜云回看业务，拨打10000号无法取消这个业务。

2022-01-23

已完结

装宽带的时候送了一个监控，当时说的免费使用，结果有个魔镜云回看业务，每个月要收取10元，我都不知道这个业务怎么来的，监控我一直没使用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-01 11:08:39

处理结果

电信工作人员联系用户处理，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-01-25 10:35:26

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 10:17:03

用户发起投诉

2022-01-23 10:17:01

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95093195

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

关于中国电信宽带未告知合约导致扣费及违约金的问题

已完结

2025-03-29

关于宽带升级业务的强制消费及知情权受侵害问题

已完结

2025-03-28