苹果公司手机未输入指纹就付款了联系客服无理由拒绝退款要求退款

网友保保_3c8395c7 2022-01-23

已完结

一月十六日孩子那手机点了一下我接过来指关节碰到了指纹按键就付款了碰到的指关节非录入指纹手指要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-23 19:24:16

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 14:36:25

用户发起投诉

2022-01-23 14:36:23

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

客服服务差私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

648.00元

投诉编号：

95093623

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