圆通快件严重超时

2022-01-23

已完结

快件严重超时，反复沟通需要圆通帮忙更新快递状态，无果，圆通客服只会说已经记录。几次沟通都没有任何进展，甚至超过他们规定的24小时回复时间仍无任何沟通结果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:47:12

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 16:38:57

用户发起投诉

2022-01-23 16:38:55

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95093807

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