九龙坡区中通快递未按协商赔偿

2022-01-24

已完结

12月寄过去的快递弄丢了，快递员没有告诉我，而是自己补签了，直到1月14号左右我从收件方得知快递没有寄到，打电话联系快递站点，客服含含糊糊说话，说联系快递员找，找了一个星期没找到，然后跟我协商赔偿，我同意了之后就匆忙挂掉电话，然后就没有后续了，昨天打电话打不进去，联系了寄件地点的快递员帮我打电话，告诉她我很急，客服说会联系我的，到今天还是没有联系我。

投诉进度

企业完结

2022-03-15 12:39:21

处理结果

73174470816374您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年3月14日回复：经核实，此件联系客户称问题已处理好，无异议，消费保。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:59:51

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 09:47:35

用户发起投诉

2022-01-24 09:47:33

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95094740

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