客服服务态度差,圆通速递为合作商家提供虚假发货

已完结

2022年1月24日,我卖了水果,但是连续两天未更新物流信息,只显示揽收和已发出。咨询客服,客服说商家还未发货,我问为什么没有发货的情况下,物流还显示已经发货了,客户说因为这个商家跟他们有合作,所以提前提供了单号给商家,我追问,那也不能在未拿到货物时就显示已经发货啦,这不是欺*消费者,以及提供虚假发货信息。客服也不道歉,一直说联系商家为我发货,我很气愤。她是过错方,不道歉,一直辩解,一直重复一些无意义的话。

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