就是不退钱。客服一句消息不回,强行发货不让退,但是物流信息一直处于未出库,不发货也不退钱还是京东物流

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买的那天刚好地址填错了,给客服发消息。结果信息全是未读。但是去退款,别的退款马上退的,他那里说是等24小时审批,我等了24小时啥都没有。又让等24小时。然后他就发货了居然。让我说等货到了拒收。我就说等吧。到现在物流信息还处于未出库状态。货也不发,钱也不退。给京东客服说,京东客服机器人。说是不发货让我催商家。不退款让我先收货,商家那边都消息发过去不看的

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