二手手机以新品价格销售给消费者。
网友保保
已完结21年8月30日在京东下单了一款小米11U手机，期间因为在福建定制手机壳且当地疫情9.13日才收到手机壳，9.14日正式开始使用手机，手机包装内缺少耳机转换线，手机在使用过程中不断亏电重启，9.15日上午10点开始充满电，工作中途未使用手机，下午5点下班时手机电量剩余34％，当晚10点时自动关机，期间未使用手机。 因手机包装内缺少配件且手机亏电情况严重，我断定这个手机是京东质量问题机器且他人退货产品。9.16日晚上9:40开始申请京东售后维修，9.17日京东快递取走手机及其包装。 之后小米天津寄修中心给我打电话沟通说是解决不了手机续航问题，我要求退货，小米天津寄修中心允许，但需要通过京东，随后我联系京东客服，京东客服说需要我出小米允许退货的证明，因小米售后只是单方面联系我，我联系不上小米售后，只能让京东联系，京东说他们没有联系渠道，只能我自己沟通。 次日小米天津寄修中心再次联系我沟通手机问题时我提了京东的要求，但小米说他们没有方式联系京东。多次与小米售后及京东沟通，双方借口一致，都是联系不上对方，因本人当时工作忙故此拖延至今。从寄去维修日至今手机都不在本人手中。 22年1月23日我再次申请京东售后，京东售后提出给我200元京券让我接收手机，我没有同意。24日京东再次联系我说是给我打8折或9折退货。 京东商城将二手产品以次充好原价销售给消费者，这是严重的诈骗行为，本人提出产品全额退款，并予以三倍赔偿。望平台解决！
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