商家未按时发货！！也不给退款

2022-01-25

已完结

商家不发货！不退款！给客服沟通了很多次！就是避开问题！答非所问！！！！！

投诉进度

企业完结

2022-01-28 14:07:25

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 09:34:50

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 19:16:57

用户发起投诉

2022-01-25 19:16:55

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.00元

投诉编号：

95097674

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