纸尿裤红屁屁,我要求退货退款,赠品用了点,商家要扣我钱
纸尿裤用了红屁屁商家说正常现象,但是他们并没有标注用了他们纸尿裤红屁屁是正常现象,这不是虚假销售,标注了谁敢买,我要求退货退款,当时买的时候有赠品,部分赠品被我用了,商家要按照市场价扣,我不接受,我用的时候也不知道会红屁股,那我们屁股用了他们东西红成这样,是不是也该给我们补偿,商家现在都是霸王条款,消费者权益得不到保障,我的诉求退货退款,赠品用掉部分不能扣出我钱,我用的时候也并不知道用了会出现这种情况,会需要退货,现在强行按市场价收取费用,我觉得不合理,那我们用了他们东西红屁股谁来买单
裴先生 2022-01-26 08:52:04 投诉 天猫 投诉编号:TS95098233
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-01-26 18:19:14
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
裴先生 2022-01-26 16:03:16
已经解决好了
裴先生 2022-01-26 09:12:41
商家张口就要钱,也说不出凭证,各种欺负我们消费者,买的时候也没告知用了红屁股退货时候要扣除使用赠品的钱,凭什么消费者买单
裴先生 2022-01-26 08:56:51
送的赠品赠了时候也没说退货要扣钱啊,霸王条款,欺负消费者
消费保投诉处理平台 2022-01-26 08:52:06
审核通过
裴先生 2022-01-26 08:52:04
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