在京东自营店买了三箱酒只收到了一箱, 网友保保 2022-01-26 已完结 客服一直和稀泥,前面说是多包裹发货,后面又说是漏发。说是会有人联系我们解决问题,但是一直没人打电话。多次询问未补发或者退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-28 13:09:02 解决方案 补发 处理结果 尊敬的客户您好,经核实补发商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2022-01-26 15:25:17 平台审核通过 2022-01-26 13:09:26 用户发起投诉 2022-01-26 13:09:24 展开全部