淘宝商家和游戏联名活动虚假营销

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淘宝的moody隐形眼镜旗舰店。和天涯明月刀手游联名做美瞳活动,购买2盒,4盒,6盒,分别有不同梯度虚拟奖励。 详情里页写了,一个订单只能获得一个奖励,但是同一个梯度的奖励最多可以在游戏中兑换三次,如果同一个用户需要多个奖励,可以分不同的订单拍下。 本人分别拍了三个订单的4盒,应该有三个4盒这个梯度奖励,去找客服补发,客服反复告知一个id只能有一个虚拟奖励,我言辞强醒才补发了奖励,态度好像是我无理取闹才给我补偿的。可是作为消费者,我只是要回本来就属于我的东西。加上参加这个活动的也有很多人,他们用这种理由拒绝给奖品,有的人因为没仔细看详情页就会被他们搪塞过去,为了店铺冲销量搞这种活动,但是又不能履行诺言,我认为品牌方虽然补发了产品,也应该给我合理的解释。

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投诉信息
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828.00元
投诉编号:
95100168
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