商品长时间不派送商家拒绝补发商品强制退款

已完结

2022年1月9日在淘宝购物平台 冠图服饰店铺购买 白色T恤一件 商家发货后 1月12日快递到达沈阳 快递迟迟不派送 1月13日 我联系快递客服 和商家 告诉我耐心等待 六天后 1月19日显示派送 东西依然没有收到 联系快递 快递客服反馈 商家申请拦截派送 我联系商家 商家拒不承认 我要求补发商品 耽误时间 要求索赔 商家拒不补发 告诉我 我是偏远地区 不能补发 索赔与其无关 让我找快递公司 相互推诿 商家只同意退款 其他拒不理睬 我走投无路 投诉无门 平台客服 一直无法解决 现求助相关部门予以主持公道 诉求 尽快派送商品到家 过年等着穿的新衣服 我是残疾人 买衣服很不容易 要求 耽误这么长时间 商家进行赔偿 依据国家相关法律法规标准即可

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
现在快递公司回复 件丢了 让我退款 耽误这么长时间 我要求过分吗 你们相互推诿扯皮 我是残疾人 我投诉无门 你们太欺负人了
用户补充投诉
补充内容
没有收到货 现在显示签收了
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像