在京东购入中国特产·宁波馆的干虾四袋,平台预计19日送达,截止现在都无物流,客服不解决

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15号在京东购入中国特产·宁波馆的干虾四袋,平台预计时间为19日送达,截止到现在都无物流,催促京东客服以及商家客服都无法解决,商家客服一直推脱时间,19日询问说已经装车发网顺丰给了运单号一直无物流,过两日再次询问又说顺丰不合作了,当时面临回家叫商家发顺丰特快加急,商家答应,结果过两日在我询问之下又说发了中通(没有告诉我)于是我要求改地址,商家不同意说已经发货了(给我了单号,但新的单号到现在为止也无物流)后在京东客服处理下更改了地址,但一直没给我单号,再过两日给了单号但截至到现在一直没有物流,商家一直叫等,已经严重超出配送时间,现在诉求立即发货以及时间赔偿。

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95101184
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