圆通快递，收到货后数量不对

2022-01-28

已完结

圆通快递，收到货后数量不对，发货重量7.5公斤收到货物只有4公斤，有明显的二次包装痕迹，联系快递一直推脱说正在处理，1月23日到货现在已经5天了，没有结果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-28 11:16:08

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 09:48:17

用户发起投诉

2022-01-28 09:48:15

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

95101435

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