物流配送差不及时，退款拖拉不及时
已完结
购买商品时注明是第二天送货上门，所以才下单购买，结果到第三天都还没送过来，打电话给快递，快递说要不自己过来拿，要不就耐心等别催而且还不知要等到什么时候。然后马上申请退款，客服答复退款必须要商品退回到发货仓库才能退，这来回就得十来天，哪有这种道理，他们可以理所当然不按规矩送货，退款却不能马上退，要等他这个延迟送货的错误被纠正后才能退，作为消费者我是买罪受吗？我要求京东要不马上送货要不马上退款，她们就又忽悠我，说要等审批说会催单，就是没有处理结果，这样子太过分了。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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