延迟配送，没有收到货显示已签收，打配送电话打不通，没有客服可以解决

网友保保_c6b27548 2022-01-28

已完结

24号买的说预计26号送达，可是28号还没有消息现在显示本人签收，可是并没有收到货两次拨打承运员电话没打通找不到可以解决问题的客服

投诉进度

企业完结

2022-02-21 16:51:43

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢。

企业跟进

2022-02-10 19:30:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 09:57:57

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 13:55:12

用户发起投诉

2022-01-28 13:55:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

31.88元

投诉编号：

95101787

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉