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延迟配送,没有收到货显示已签收,打配送电话打不通,没有客服可以解决
2022-01-28
已完结
24号买的说预计26号送达,可是28号还没有消息 现在显示本人签收,可是并没有收到货 两次拨打承运员电话 没打通 找不到可以解决问题的客服
投诉进度
企业完结
2022-02-21 16:51:43
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于此单专员未联系上您,如有疑问可拨打京东客服专线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢。
企业跟进
2022-02-10 19:30:05
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!
平台跟进
2022-01-29 09:57:57
平台审核通过
2022-01-28 13:55:12
用户发起投诉
2022-01-28 13:55:10
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
自动确认收货
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
31.88元
投诉编号:
95101787
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