京东商城奶粉质量问题及退款纠纷

网友保保_c5cbec27

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我6月18号在京东国际评价会员店里买了四罐美素佳儿四段的奶粉,买回来吃到一半出现里面结块有问题,然后协商处理说全款退给我,包括税费快递费,后面他退下来的金额是错误的,我这边再次沟通,他说税费扣三罐的钱,还有一瓶奶粉有问题的说我们这边吃了一半只能退一半的钱,运费那些都没有退给我,那我现在的诉求是金额全款退给我,包括运费,我这边还要他赔偿我,因为喝了一半出现问题了,后续我的小孩出现问题,我需要他赔偿

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