极兔快递，快件到网点6天一直不派送客服不解决问题一直敷衍了事，投诉从来没有人处理严重怀疑物件已经丢失

2022-01-28

已完结

客服不解决问题物件到达网点一直不派送，每次投诉客服那里只会让你等，同在一个镇上6天还没有派送物流信息一直没有更新，严重怀疑物件已经丢失，态度恶劣强行关闭通话，不沟通解决问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 18:03:05

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 20:26:27

用户发起投诉

2022-01-28 20:26:25

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95102184

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