极兔快递物品丢失且客服推诿不处理

网友保保_iJ8jTUu8

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我在极兔快递于5月5号将快递从重庆寄到北京,5-7号发现一直没有动,然后联系极兔快递,那边有人加了我微信,然后查找了一下告诉我说丢失了,叫我把价值证明发过去,结果根本不回复我了,我给极兔打电话反馈,一直踢皮球不处理

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一直踢皮球,还一直废话不处理
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