淘宝网匹克旗舰店，购买一双鞋子，客服以试穿过不给予换货，退款，霸王条款

2022-01-30

已完结

*0年1月29号，在淘宝匹克旗舰店购买一双鞋子，晚上6点到货，取货，试穿了一下，质量有问题，脚垫高低不平稳，匹克淘宝店客服，以试穿过鞋底有脏污不给换货，态度恶劣，多次扯着试穿影响二次销售不退换，但是他们宣传页面没有说不能试穿，而且还写七天无理由退换，欺*消费者，鞋子做工质量堪忧，不到几小时时间就不能退换，霸王条款，无法接受

投诉进度

用户评价

2022-11-13 11:39:03

品牌评价

失望，没有任何用

用户申请完结

2022-11-13 11:38:42

消费保投诉平台跟进

2022-02-02 14:33:54

消费保投诉平台审核通过

2022-01-30 16:06:53

用户发起投诉

2022-01-30 16:06:51

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

429.00元

投诉编号：

95103661

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