显示退票成功但是没有收到退款

2022-02-02

已完结

我在2月1号在智行上购票，发起往返吃票退款，只收到一张票的退款，但是智行显示两张票退票成功，望迅速处理

投诉进度

企业完结

2022-02-07 15:42:04

处理结果

无法联系到消费者，经核实车票订单已退款成功。

消费保投诉平台跟进

2022-02-04 13:16:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-02 12:10:05

用户发起投诉

2022-02-02 12:10:03

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

37.50元

投诉编号：

95105736

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