不出票不让退票

网友保保 2022-02-03

已完结

没有出票 不让退票 找不到退票的地方 也一直不出票 我想该航班 机票是明天的 在不退 算我延误了 打电话给客服 就是机器人 根本没有解决问题

投诉进度

企业完结

2022-02-04 17:36:51

解决方案

解释道歉

处理结果

给客户去电，正常解释，客户已经退订了没有问题。

企业跟进

2022-02-03 13:51:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-03 12:26:33

平台审核通过

2022-02-03 09:23:24

用户发起投诉

2022-02-03 09:23:22

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