不出票不让退票

2022-02-03

已完结

没有出票不让退票找不到退票的地方也一直不出票我想该航班机票是明天的在不退算我延误了打电话给客服就是机器人根本没有解决问题

投诉进度

企业完结

2022-02-04 17:36:51

处理结果

给客户去电，正常解释，客户已经退订了没有问题。

企业跟进

2022-02-03 13:51:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-03 12:26:33

消费保投诉平台审核通过

2022-02-03 09:23:24

用户发起投诉

2022-02-03 09:23:22

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

366.00元

投诉编号：

95106352

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