山东中国移动不明确活动扣费

2022-02-03

已完结

根据掌上营业厅的指示抽流量，但是活动页面没有明确显示收费！等抽完流量移动直接给我扣费了！图一是我参加抽流量的活动页面。图二就是我被扣费的页面（缴费2元）

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 17:30:57

消费保投诉平台审核通过

2022-02-03 10:30:42

用户发起投诉

2022-02-03 10:30:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

其它资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

2.00元

投诉编号：

95106401

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