我没有输入密码，苹果商店却直接支出我的钱
已完结
在我不知道支付宝账号与苹果ID绑定的前提下，擅自自动扣费，况且所绑定的苹果ID号也是我所陌生的。苹果支付凭什么拿着我的钱去给一个陌生人充值游戏账号，助纣为虐！我要求退换我所损失的182元。我只能看到苹果ID号的后四位数（所以我联系不到这个苹果ID号的使用者），客服却让我直接联系这个盗用我账号的陌生人，推卸责任！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
找到了ID号的主人，那人死不承认，消费记录他也都删除了（警察也没得办法了）。那个人是个小学生，他爸妈都相信他。
所以，麻烦苹果公司把钱还给我，苹果公司把我的钱花在他的游戏里。只需要把他的那八笔消费（总计182元）退还给我。苹果公司能在我不知情的情况下绑定他的ID号，我相信也能把那笔钱退还到我的账户上。解铃还须系铃人，请苹果公司退款操作快点
用户补充投诉
补充内容
我有试过线下报警，但是因为没有完整的苹果ID号，查起来会很困难。苹果后台连ID号都不提供给我这个受害者，反倒保护起盗刷者的隐私，给盗刷者加了一层保护屏障，苹果商店不觉得很可笑吗？我申请苹果商店退款盗刷者在我的支付宝账号里花的所有费用 182元
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我的底线就是退款：182元 。联系过好几次客服，提交了两次退款申请，都是不予退款。最后客服直接踢皮球，意思是：活该被扣费，你去找别人吧，我们苹果客服这处理不了。
所以是当我未成年好欺负吗！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
