京东快递公司
网友保保
已完结
快递员自行签收,货却一直不给,每隔几天发信息打电话就说在查,后期时间久了就基本不回信息不接电话了
投诉进度
企业完结
2022-07-07 10:50:20
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2022-02-07 16:54:58
跟进内容
您好,小妹核实此单已代签收,如有疑问建议联系95****18咨询处理,谢谢~
平台跟进
2022-02-07 10:24:38
用户补充投诉
2022-02-07 06:13:06
补充内容
因为我手机那段时间停机了,快递员没联系到我本人就私自签收物品,
平台审核通过
2022-02-07 06:02:59
用户发起投诉
2022-02-07 06:02:57
展开全部