投诉飞猪客服不肯因为上海疫情原因对我的迪士尼购票进行退款
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我于1月18日上海疫情稳定的时候购买迪士尼入园门票1月24日两张，945元，上海1月19日就爆出因为携程客服和法国男友密接，导致疫情管控非常紧张，1月20我们就收到了学校这边开会的通知，也收到了不让我们去上海的通知，所以我们申请因为疫情防控需求退票，迪士尼方的回复是我们因为是在飞猪平台购票，需要和飞猪沟通，飞猪的回复是要扣除百分10的转卖费用，或者是他们去申请30个工作日以上的退款，我于1月21日提交飞猪退款，申请之后，上海1月24日爆新增中风险区，我更不可能去了。而我现在已经等待了15天，咨询退款事宜，飞猪客服已经完全忘记这件事情。可以想到必然是飞猪联合卖家讹诈消费者钱款，特此申请维权。
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