投诉铁塔换电因为疫情管控时期出不去，

网友保保 2022-02-11

已完结

一月份13号开始因为坦洲疫情管控原因，小区不能出去，自己跟客服说明原因，到了27号解封后直接回家过年，2月7回来后找客服申请补偿，现在说不能补偿，白白扣了我差不多一个月的费用，

投诉进度

平台完结

2022-12-22 15:06:40

解决方案

其它

处理结果

投诉人您好，关于铁塔换电投诉情况，消费保工作人员多方反馈，均未引起商家重视，建议您可以联系商家所在地市长热线12345介入，更有利于您的问题得到解决。

平台跟进

2022-02-14 16:21:32

平台审核通过

2022-02-11 10:33:38

用户发起投诉

2022-02-11 10:33:36

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