货品与商品描述严重不符,货不对版买到假货
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卖家所售商品标题以及详情页面描述以及后期沟通都一口咬定鞋子是牛皮、真皮制,但实际上我收到的鞋子有鞋盒、有鞋标,而且鞋盒上清楚写着pu人造皮,性质非常恶劣,直接售卖假货给消费者,因此我要求三倍赔偿,然而卖家不同意,还请消费保主持公道!
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