航班取消未通知
已完结
买了联程票 第二程取消 改到了上一班 未通知 导致在南京孤立无援 大半夜没地方去 只能凌晨去上海 再去坐其他航班 一点消息都不通知 误工 误事
投诉进度
企业完结
处理结果
去电客人客人表示之前的两次航变通知知晓后续自己再航司改到11号航班变动未通知正常解释自行再航司改签后的航班我司不会通知需要自行找航司确认考虑客户损失补偿1张100元机票代金券客户同意
用户申请完结
申请原因
已收到商家赔偿100
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
