得物APP不管控商品溢价

2022-02-12

已完结

二月三号买的一个PUMA的包，花了199元，在二月八号收到货打开得物APP发现降价到169元，跟客服交涉一直说这个他们无法管控，是卖家出价不同，无法补差价。试问一个购物APP无法管控卖家随意出价，无法管控溢价，那这个APP为什么还能存在市面上。一个星期都没有，就降价，我不能理解，一直在打官腔，说无法处理

投诉进度

企业完结

2022-03-11 17:42:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-12 09:31:04

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 00:24:05

用户发起投诉

2022-02-12 00:24:03

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95118002

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