得物平台霸王条款与误导操作引发押金纠纷

网友保保_QMEWVQ6Y 2025-07-07

已完结

本想注册得物卖家平台出售一款闲置包包，但是得物平台的一系列跳转提示操作让我挂出了商品，但是确是要求全新出售，否则500的押金不退还，现在就是不寄出商品就要扣500押金简直就是霸王条款而且页面跳转非常快误导别人进行快速的点击就是欺诈行为钻漏洞的霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-07 19:09:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-07 18:41:49

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 17:32:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 17:32:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-07 16:39:05

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷平台不作为霸王条款

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99114817

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