得物发错尺码且拒绝退款

mini_yj5UCZMd 2025-07-08

已完结

得物发错尺码且拒绝退款自己都说了发错货了不给我退钱电话也不给我打也不给我反馈什么情况就是不给我退钱快半个月了

投诉进度

用户评价

2025-07-10 15:24:51

用户申请完结

2025-07-10 15:24:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-10 12:15:52

补充内容

得物还不退钱

用户补充投诉

2025-07-09 23:28:59

补充内容

还不退款

企业跟进

2025-07-09 10:35:47

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 20:53:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 20:53:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-08 19:41:32

补充内容

最主要问题都没解决还给我完结投诉了

用户发起投诉

2025-07-08 19:41:04

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

188元

投诉编号：

99121486

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