杰贝岛宣传与实际不符

2022-02-12

已完结

从联联上买的杰贝岛儿童乐园的票，宣传上有cosplay服装，大滑滑梯。游乐园有很多家，但是有服装的很少，孩子就看上服装去的，结果到那，宣传图片上的服装一件没有，联系店员，店员说开业的时候有，现在穿坏了，去掉了，新的还没买，我要求退票，店员说我的票是从联联上买的，让联系联联，联联工作人员回复说，票已经核销了不能退。请问，我不核销票，不进去玩，怎么知道实际情况和宣传不符呢。对工作人员的回复不同意，他们这就是虚假宣传，欺*消费者。图一图二是宣传，图三图四图五是实景

投诉进度

企业完结

2022-02-23 17:51:43

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年2月23日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-02-14 16:19:41

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 17:03:08

用户发起投诉

2022-02-12 17:03:06

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投诉信息

联联周边游

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.80元

投诉编号：

95118910

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