途虎养车不发货，并找不到任何可以取消订单的位置

网友保保 2022-02-15

已完结

于2022年2月14日在途虎APP上购买了车仆的树脂型底盘装甲（8瓶装），一直显示待发货状态，提醒发货没有作用，找该家店的客户也一直联系不到，是我发消息直接一直转圈圈，对面根本不接收任何消息。望帮忙安排处理取消订单退款的操作。

投诉进度

用户申请完结

2022-02-15 14:26:55

申请原因

已积极作出相应解决。

企业完结

2022-02-15 12:55:46

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，经沟通问题已得到圆满解决。感谢用户及平台的支持和理解！

企业跟进

2022-02-15 11:27:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-15 11:18:38

平台审核通过

2022-02-15 11:18:35

用户发起投诉

2022-02-15 11:18:33

展开全部